■リード文
アルバイトとして入社し、正社員登用を経て主任に昇格したR.Wさん。もともと「人前に出るのが苦手」だったというR.Wさんが、セールストークコンテストに挑戦して入賞を果たし、後輩育成にも取り組む存在へと成長しました。その変化の背景にある努力とプロ意識に迫ります。
■プロフィール
氏名：R.Wさん
所属：EneJetアサヒビール園前
役職：主任
入社区分：アルバイトから正社員登用
エリア：札幌
■入社のきっかけ
アルバイトとしてEneJetアサヒビール園前で働き始め、現場での経験を積む中で正社員登用の機会を得ました。正社員になってからは他店舗との関わりも増え、自店舗だけを知っていたアルバイト時代に比べて視野が大きく広がりました。
■現在の仕事内容
給油対応や接客業務を担うほか、新入スタッフの教育を任されるようになりました。「自分が培ってきた接客のノウハウをどう後輩に伝えるか」を悩みながらも、実践の中で試行錯誤を続けています。
■やりがい・成長実感
セールストークコンテストへの出場が大きな転機でした。「人前で話すのが苦手」だったR.Wさんが、持ち前の笑顔と丁寧な言葉遣いを磨いて見事入賞。この成功体験が大きな自信となり、接客への向き合い方が変わりました。
■苦労から学んだこと
正社員となり新人教育を任された当初は「どう伝えればいいかわからない」と悩みました。自分の動きを客観的に見てもらい、フィードバックをもらいながら少しずつ教え方を改善。「教えることは、自分自身の学び直しでもある」と実感しています。
■中和石油グループの社風・魅力
「常にスタッフ同士で見られている」というプロ意識が自然と育まれる環境です。仲間の成長を喜び合える雰囲気の中で、自分も一緒に成長できると感じています。
■今後の目標
チーム全体の接客力を底上げし、EneJetアサヒビール園前を「誰もが誇れる店舗」にしていくことが目標です。後輩育成を通じて、自分自身もさらに成長していきたいと考えています。
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