■リード文
高校生のアルバイト時代から中和石油で働き始め、未経験から正社員へとステップアップしたS.Oさん。「もくもくと作業するよりも、お客様と話をしている時間の方が好き」という言葉どおり、持ち前のコミュニケーション力を武器にクレジットカードやLINE会員の獲得で社内ナンバーワンの実績を残しました。ガソリンスタンドでの接客の魅力と成長の軌跡を語っていただきました。
■プロフィール
氏名:S.Oさん
所属:EneJet二十四軒
入社区分:アルバイトから正社員登用
エリア:札幌
■入社のきっかけ
高校生のころからEneJet二十四軒でアルバイトを始めました。入社当初は屋外業務で暑さや寒さに苦労することもありましたが、現場に慣れるにつれて「お客様と話す時間が一番好き」と気づきました。その経験を重ね、正社員として働き続ける道を選びました。
■現在の仕事内容
給油対応や洗車案内を中心に、クレジットカード・LINEアプリの新規獲得活動を担当しています。挨拶や天気の話など何気ない会話から自然と提案に繋げるスタイルを磨いており、お客様との信頼関係を積み上げています。
■やりがい・成長実感
クレジットカード・LINE会員の獲得実績で社内ナンバーワンを達成しました。「お客様に喜んでいただける瞬間が一番のやりがい」と話すS.Oさん。数字に表れる成果が、さらなる挑戦への原動力になっています。
■苦労から学んだこと
入社当初は業務知識がほとんどなく、わからないことだらけでした。先輩の動きを観察し、失敗しても放置せず都度振り返ることで着実にスキルを積み上げてきました。
■中和石油グループの社風・魅力
「オンとオフのメリハリを自然に保てる職場」が魅力。休日はネイルやライブを楽しみながら、仕事ではプロとして結果を出す——そのバランスを大切にできる風土が中和石油にはあります。
■今後の目標
後輩が増えてきた今、「メリハリをつけて教えられる先輩になりたい」と話します。自身の接客ノウハウを次世代に伝えながら、店舗全体の実績向上に貢献していきます。
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